UX – czyli jak uwieść użytkownika?

ux

Czym jest UX?

UX z ang. user experience, czyli doświadczenia użytkownika. UX jest projektowaniem zorientowanym na użytkownika. Oznacza to, że tworząc produkt elektroniczny, autor skupia się na aspektach dotyczących komfortu docelowego użytkownika.

Jakie aspekty mają znaczenie?

Tutaj znaczenie ma wszystko m.in.:

  • odpowiedni dobór kolorów,
  • wartościowe i wiarygodne treści,
  • intuicyjność i prostota interfejsu,
  • planowanie interakcji z użytkownikiem,
  • ładny wygląd,
  • odpowiednio dobrana architektura informacji,
  • użyteczność.
 

Założenia

Jak sama nazwa wskazuje, UX jako doświadczenia użytkownika bada, co ludzie lubią, co dobrze przyswajają, jak wiele informacji i bodźców na raz są w stanie udźwignąć. Pojęcia UX’a pojawiło się pierwszy raz w firmie Apple, kiedy zaczęto zwracać uwagę na to, jak człowiek odczuwa produkt cyfrowy i po raz pierwszy zdefiniowali to pojęcie. Faktem jest też to, że firma Apple w swoich urządzeniach może pochwalić się prostotą i elegancją, co sprawia swoistą przyjemność użytkowania. UX jest pewnego rodzaju sztuką uwodzenia klienta. Głównym celem jest zapewnienie użytkownikowi komfortu podczas korzystania z produktu. UX prowadzi badania rynku, w tym także konkurencji oraz potrzeb użytkownika. Na tej podstawie powstają pierwsze prototypy, które poddawane są testom użyteczności. Projektowanie UX jest długą drogą, ale ma za zadanie dostarczenie potencjalnemu klientowi gotowy, a przede wszystkim „trafiony” produkt pod każdym względem. W ten sposób powstają serwisy internetowe, które są ponad inne i wręcz „uwodzą” użytkownika.

UX a UI

UI jest to z ang. User interface, czyli interfejs użytkownika. UX designer prowadzi badania, pod kątem doświadczeń użytkownika, tworzy prototypy, natomiast UI designer zbiera to w całość, tworząc szatę graficzną, czyli intuicyjny interfejs spełniający wymogi użytkowników.

Ciekawostki, wykorzystywane w projektowaniu UX

  1. Tylko 5 sekund wystarcza użytkownikowi na przeanalizowanie strony. Jeśli w tym czasie nie znajdzie odpowiedzi na dręczące go pytania, wyjdzie. Jest to też czas, w którym użytkownik wyrabia sobie opinie o danym serwisie/stronie.
  2. Ludzie unikają czytania wszystkiego, co wygląda jak baner reklamowy tzw. (ślepota banerowa), z ang. Bannner blindness
  3. Konkretne kolory wywołują określone uczucia, trzeba odpowiednio dobrać kolor do swojego produktu
  4. Odpowiednio wyróżnione informacje lub CTA (click to action) zostaną zapamiętane na dłużej i mogą zwiększyć liczbę konwersji na stronie
  5. Warto postawić na 2-3 kolory bazowe i stosować barwy dopełniające, zabieg będzie przyjemny dla oka i pozwoli wyróżnić elementy bez zbytniego nasycenia
  6. Warto skorzystać z responsywności i przygotować wersje na każde urządzenie
  7. Warto zwrócić uwagę na to, że im więcej informacji tym mniej zapamiętuje ludzki mózg, więc zwracajmy uwagę na to, by pisać krótkie chwytliwe hasła, można też zawrzeć krótkie animacje, które będą lepiej przyswajalne niż suchy tekst lub np. duże zdjęcia.

Podsumowanie

Warto zwrócić uwagę na to, aby Twoja strona była zgodna z trendami UX. Dzięki temu możesz zyskać wiele dla siebie, a przede wszystkim zachęcić użytkownika do pozostania na Twojej stronie.

Przydatne linki
 

Leave a Comment

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.